Luna與Lucas貓咪咖啡廳

Luna與Lucas貓咪咖啡廳 | Sokongan

Pembangun: Yuci Wang
E-mel sokongan: lunagamesitw@gmail.com

Untuk bantuan atau maklum balas, hantar e-mel ke alamat di atas. Maklumat yang membantu termasuk:

Mulakan dengan menerangkan masalah; anda tidak perlu menghantar sandaran lengkap atau fail diagnostik pada peringkat awal. Jika penyelesaian masalah memerlukan maklumat tambahan, berikan maklumat yang berkaitan sahaja. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan, butiran pembayaran lengkap atau maklumat peribadi yang tidak berkaitan. Ibu bapa atau penjaga disarankan membantu kanak-kanak menghubungi sokongan.

Adakah akaun atau sambungan internet diperlukan?

Akaun tidak diperlukan. Ciri utama permainan boleh digunakan di luar talian. Luna dan Lucas mempunyai simpanan permainan berasingan pada peranti. Permainan ini tidak menyediakan penyegerakan awan automatik antara peranti.

Bagaimanakah dengan bayaran tambahan?

Aplikasi ini dimuat turun dengan bayaran sekali sahaja. Harga yang dipaparkan di App Store tempatan anda terpakai. Tiada langganan, pembelian dalam aplikasi atau iklan dalam permainan. Syiling maya boleh ditukar dengan hiasan dan pakaian tanpa bayaran tambahan untuk membeli syiling.

Bagaimanakah saya membuat sandaran atau memindahkan kemajuan?

Aplikasi menyediakan fungsi eksport dan import sandaran secara manual. Semasa mengeksport, anda boleh menggunakan ciri perkongsian sistem untuk memilih lokasi fail, aplikasi lain, perkhidmatan penyimpanan atau penerima. Anda boleh mengimport sendiri sandaran itu kemudian. Tindakan ini tidak menyegerakkan kemajuan antara peranti secara automatik.

Simpan sandaran dengan selamat, semak bahawa sandaran dan pengurus yang dipilih adalah betul, dan sandarkan kemajuan semasa sebelum mengimport. Import mungkin menjejaskan kemajuan sedia ada; baca arahan dan mesej pengesahan dalam aplikasi. Elakkan berkongsi sandaran dengan penerima atau perkhidmatan yang tidak dipercayai.

Bagaimana jika saya menukar peranti, memadam aplikasi atau menghadapi masalah simpanan?

Sebelum memadam aplikasi atau menukar peranti, gunakan fungsi eksport dalam permainan untuk membuat sandaran dan pastikan sandaran disimpan di lokasi yang boleh anda akses semula. Memadam aplikasi mungkin menyebabkan kemajuan pada peranti hilang. Hubungi sokongan sebelum memadam dan memasang semula aplikasi untuk menyelesaikan masalah simpanan. Pemulihan simpanan yang hilang tidak dapat dijamin.

Sandaran peranti iOS/iCloud ialah ciri Apple yang berasingan daripada eksport dan import manual permainan. Aplikasi tidak menjamin bahawa sandaran peranti merangkumi atau boleh memulihkan simpanan permainan tertentu.

Bagaimanakah saya mendapatkan bantuan untuk muat turun, pembayaran atau bayaran balik?

Apple mengendalikan pembelian dan bayaran balik App Store. Sila rujuk panduan bayaran balik Apple: https://support.apple.com/zh-tw/118223 Kelayakan dan keputusan bergantung pada peraturan Apple serta undang-undang yang terpakai.

Bagaimanakah maklumat yang saya hantar kepada sokongan dikendalikan?

Pembangun menerima e-mel dan lampiran anda serta mengendalikannya seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Sila baca dasar sebelum menghubungi sokongan: https://lunagamesi.com/ms/privacy/